Pada pagi hari yang damai di Swedia, berita mengejutkan muncul bahwa pengadilan administratif di Linköping telah membatalkan denda besar yang sebelumnya dikenakan pada LeoVegas oleh pihak berwenang di bidang perjudian. Perusahaan perjudian online dari Malta yang dikenal sebagai Roar Vegas ini awalnya didenda 8 juta SEK akibat tuduhan pelanggaran terhadap ketentuan tanggung jawab perjudian.
Awal Sengketa
Sengketa ini bermula dari hasil pengawasan yang dilakukan oleh Spelinspektionen pada Maret 2025. Pengawasan tersebut berfokus pada penerapan kebijakan perjudian bertanggung jawab oleh Roar Vegas, mencakup periode awal tahun 2024. Petugas mengkaji 12 akun pengguna, dengan perhatian khusus pada dua kelompok usia. Tiga di antaranya menonjol dengan batas deposit bulanan sangat tinggi, antara 100.000 SEK dan 300.000 SEK. Indikator lain seperti tingkat deposit cepat dan durasi bermain yang lama menimbulkan kekhawatiran terkait aktivitas perjudian yang berlebihan.
Walaupun Roar Vegas akhirnya mengambil langkah-langkah untuk membatasi keterlibatan perjudian yang berlebihan, Spelinspektionen menilai respons mereka terlalu lambat dan kurang memadai. Oleh karena itu, mereka mengeluarkan peringatan resmi dan denda administratif berat.
Upaya Banding Roar Vegas
Roar Vegas mengajukan banding atas keputusan tersebut, dalam pembelaan mereka, mereka menjelaskan sistem pemantauan yang canggih, yang meliputi peringatan otomatis dan tindak lanjut manual guna mengidentifikasi dan mengatasi perjudian bermasalah. LeoVegas menegaskan bahwa mereka telah menetapkan batasan deposit dan penangguhan terhadap pelanggan yang bermasalah. Mereka juga berargumen bahwa beberapa indikator yang digunakan oleh regulator, seperti durasi akses yang lama dan kerugian cepat setelah deposit, adalah hal yang lazim di kalangan petaruh olahraga dan tidak bisa dianggap sebagai indikasi perjudian bermasalah.
Pertimbangan Pengadilan
Pada akhirnya, pengadilan Linköping menilai bahwa keputusan regulator kurang jelas dan tidak cukup bukti untuk memberikan sanksi kepada Roar Vegas. Sejumlah pertimbangan utama pengadilan meliputi:
- Hanya tiga dari akun yang diawasi menunjukkan pola kerugian signifikan meski memiliki batas deposit yang tinggi.
- Sistem otomatis serta batasan deposit dan penangguhan akun berhasil menekan aktivitas perjudian dari pelanggan terkait.
- Keterlambatan dalam melakukan intervensi tidak dianggap cukup serius untuk memenuhi standar pelanggaran yang memerlukan penalti.
- Peringatan otomatis dikeluarkan segera, bahkan sejak hari setelah deposit pertama.
- Pengadilan mengakui kewajiban prosedur tidak menetapkan jadwal intervensi tertentu, dengan menyatakan bahwa pemegang lisensi harus menyeimbangkan privasi, intervensi secara sukarela, dan langkah-langkah eskalasi.
- Pengaturan waktu yang wajar dalam konteks perjudian daring sepanjang waktu menguntungkan Roar dalam kasus ini.
Dokumentasi yang diberikan oleh Roar, termasuk rencana aksi dan peningkatan sistem, melemahkan klaim regulator mengenai pelanggaran yang jelas.
